İADE VE İPTAL POLİTİKASI

İade ve Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Gıda Ürünleri Hakkında Önemli Bilgilendirme

Satışı yapılan ürünler gıda kategorisinde yer almakta olup, doğası gereği çabuk bozulabilen ürünlerdir.

Bu nedenle;

👉 Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen koşulları bozulan ürünlerde iade kabul edilmez.

Kusurlu / Hatalı Ürünler

Alıcıya kusurlu, bozuk veya hatalı ürün ulaşması durumunda;

👉 İade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır
👉 Ürün değişimi veya ücret iadesi yapılır

Keyfi İadeler

Alıcının ürünü herhangi bir kusur olmaksızın iade etmek istemesi durumunda;

👉 Kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır

İade Süreci

İade işlemlerinin başlatılabilmesi için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir:

📞 +90 532 362 97 25
📧 [email protected]

İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

İade Adresi

ABDULLAH PAŞA MAH. HÜKÜMET CAD. NO: 56
İÇ KAPI NO: 1
İLİÇ / ERZİNCAN